Question 1

商品の色が違う？

Accepted Answer

単体商品の画像は、できる限り近い色味のものを使用していますが、照明や見え方などにより色味に差異があることがございます。イメージ画像は、自然光により色のトーンが異なって見えていることもありますので、単体画像をご参照ください。
 
また、お客様がご覧にサイトをご覧になるモニター設定や環境によっても、色味に違いが生じる場合もございます。

Question 2

仕上げの色ムラや汚れがあるのですが、、

Accepted Answer

ブランマリクロの商品は、シャビー（使い古した）感が特徴となります。
布にわざと色ムラを創ったり、オブジェの塗装やガラス面に墨が跳ねたような跡を付けたりして、わざと古びた仕上げを施しています。
シャビースタイルの特徴となりますので、予めご了承のほどお願い致します。

Question 3

ガラスに気泡があるのですが、、／食器の表面にムラがあるのですが、、

Accepted Answer

ガラスの気泡や食器の色ムラなどは、製造過程で発生する特徴となり、不良ではございませんので何卒ご了承のほどお願い致します。
あまりにも状態がひどく気になる場合、洗っても落ちない汚れ、どうしても気になる状態が見られる場合には、写真と共にメールにてご相談ください。

Question 4

商品は、どこで製造されているのですか？

Accepted Answer

ブランマリクロの商品は、イタリア・ピサにある本社にてデザインとコレクションが行われ、製造は世界中で行われています。アイテムによって適切な工場を選びOEM製造しています。

Question 5

イメージ画像で見た商品がオンラインショップに見当たらないのですが、、

Accepted Answer

ブランマリクロのコレクションには、数多くのアイテムがございます。
 
グラマシーホームでのお取り扱い商品はイタリアからの仕入れ時に抜粋したアイテムとなり、在庫が終わり次第終了となります。

Question 6

オンライン販売商品を見れる実店舗はありますか？

Accepted Answer

2021年12月現在、Blanc MariClo’専門店はございません。
 
不定期で、百貨店内などでのBlanc MariClo’ポップアップ・ストアにて、販売を行っております。
 
また、下記の正規販売店にて一部の商品を販売しておりますが、店舗により販売商品が異なります。
 
・デザインスタジオWOOOD　東京・外苑前　から　福岡・薬院に移転
・ル グラン トレゾワ　兵庫・芦屋＆神戸三宮
・ラ クーポラ　福岡・北九州
 
尚、楽天やYahooなどのオンラインモールでの販売はイタリア本部により禁止されている為、出店をしておりません。

Question 7

楽天やアマゾンなどのネットモールでの販売はないのですか？

Accepted Answer

イタリアBlanc MariClo'本部では、ネットモールでの販売を禁止しています。
グラマシーホームはイタリアBlanc MariCloの公認オンラインショップとして、旬なコレクションをお届けしています。

GRAMERCY HOME

FAQ

よくあるご質問